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销售助理 XX 年上半年总结 【网络综合-销售助理 XX 年上半年总结】
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15 年的上半年已经过去，新的挑战又在眼 仇 前。
在上半年里， 彰 有压力也有挑战。年初 慷 的时候，房地产市场还 斜 没有完全复苏，那时的 影 压力其实挺大的。客户 慢 有着重重顾虑，媒体有 佯 各种不利宣传，我却坚 帚 信青岛地产的稳定性和 宽 升值潜力，在稍后的几 琴 个月里，房市回升，我 之 和同事们抓紧时机，达 则 到了公司指标，创造了 戚 不错了业绩。
在实 肌 践工作中，我又对销售 驳 有了新的体验，在此我 虞 总结几点与大家分享：
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(一)不做作，以 股 诚相待，客户分辩的出 钉 真心假意。得到客户信 枢 任，客户听你的，反之 绊 ，你所说的一切，都将 暗 起到反效果。
(二 朽 )了解客户需求。第一 唤 时间了解客户所需要的 兴 ，做针对性讲解，否则 颜 ，所说的一切都是白费 球 时间。
(三)推荐 站 房源要有把握，了解所 膘 有的房子，包括它的优 垣 劣势，做到对客户的所 渐 有问题都有合理解释， 冶 但对于明显硬伤，则不 氧 要强词夺理，任何东西 丫 没有完美的，要使客户 蓄 了解，如果你看到了完 缓 美的，那必定存在谎言 制 。
(四)保持客户 冈 关系，每个客户都有各 蛀 种人脉，只要保证他们 遭 对项目的喜爱，他们会 邯 将喜爱传递，资源无穷 厨 无尽。
(五)确定 窃 自己的身份，我们不是 惮 在卖房子，而是顾问， 颗 以我们的专业来帮助客 腻 户。多与客户讲讲专业 羚 知识，中立的评价其它 秦 楼盘，都可以增加客户 慨 的信任度。
(六)团结 者 、协作，好的团队所必 阎 需的。
自己也还存在一 衣 些需要改进之处：
旋 一、有时缺乏耐心，对 啸 于一些问题较多或说话 寅 比较冲的客户往往会针 萝 锋相对。其实，对于这 卜 种客户可能采用迂回、 须 或以柔克刚的方式更加 诵 有效，所以，今后要收 评 敛脾气，增加耐心，使 穴 客户感觉更加贴心，才 篷 会有信任。
二、对 标 客户关切不够。有一些 俗 客户，需要销售人员的 在时时关切，否则，他们 戎 有问题可能不会找你询 撕 问，而是自
己去找别人 稻 打听或自己瞎琢磨，这 差 样，我们就会对他的成 妓交丧失主动权。所以， 肺 以后我要加强与客户的 尿 联络，时时关切，通过 谎 询问引出他们心中的问 蜒 题，再委婉解决，这样 晤不但可以掌握先机，操 卫 控全局，而且还可以增 煞 加与客户之间的感情， 以 增加客带的机率。
猩 现今我已来工作半年多 订 了，在上半年的工作中 贼 ，本人的销售套数为 6 择 9 套，总销额为 6 千万 喳 。在今后的工作中，我 造 要更加完善自己，提升 皮 自己，增加各方面的知 藻 识和对青岛各个地区的 氢 了解，不但要做好这个 吟 项目，更要跟着公司一 角 起转战南
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