中石化“十大青年标兵”演讲稿(全文完整)

时间:2022-08-08 16:00:04 来源:网友投稿

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中石化“十大青年标兵”演讲稿(全文完整)

 

 “十大青年标兵” 演讲稿

 尊敬的各位领导:

 大家好!

 我

  , 来自

 。

 我

 年参加工作, 先后从事过加油员 、 带班长、 便利店店管员

 加油站从事站长工作。

 作为中石化一名 普通的销售员 工, 加油站站长, 我在平凡的岗位上做出了 我应有的贡献。

 在工作上我吃苦耐劳, 认真负责, 领导布置的工作总是尽力去做, 从不无故推诿。

 在从事站长一职后, 我看到了自 己的短板, 意识到只有在工作中学习, 在学习中工作才能不断提升自 己。

 我主动向领导和同事请教, 学习他们处理问题的思路, 学习他们解决问题的方法。

 业余时间, 我努力充电, 问书本解答疑惑。

 在站上, 我既是站长, 也是加油员 。每当加油高峰, 我都准时出现在加油场地, 帮助员 工加油、引 导车辆、 开具发票。

 虽然在站上我的年龄是最小的, 但是我像兄长一样爱护着我的员 工, 工作抢在前, 有事我出面,员 工生病我去帮助买药, 替员 工上班安排她休息, 通过大家的努力, 站里就像家里一样有了 温暖和亲情, 职工团结的意识得到了 增强, 凝聚力和向心力逐步形成, 加油站员 工归属感得到了 根本的改观。

 加油站是企业连接社会的窗口 , 油站虽小却承载着中国石化的企业文化和社会责任, 任何细节的好坏都将直接关

 系到中国石化品牌的美誉度。

 借着“为民服务争先创优” 活动的开展” 我们积极开展各项便民服务项目 :

 如提供厕所、针线包、 地图、 天气预报、 简易维修工具、 饮用水、 多功能充电器、 小药箱、 方便油桶、 加油小漏斗、 车辆加水等服务。在不影响顾客工作的情况下, 我经常用聊天的形式对顾客的满意度及需求等方面做了 了 解, 现场填写顾客意见本和调查问卷, 顾客对此非常满意, 即满意于公司对顾客开展调查问卷, 了 解顾客需求并增加服务力度和透明度, 又满意于加油站内调查问卷填写方式, 真诚又便捷。

 每天我都要在上班期间, 严格按照“八步法” 进行加油作业, 并适时的对顾客推荐便利店商品, 使顾客能进便利店选购商品, 在我的带领下,站上员 工都慢慢的习惯于问候顾客及推介商品。

 同时, 我利用 班下员 工休息的时间开展了 便利店服务及销售 技巧的培训, 增强员 工主动推销意识。

 主动带头做好站外销售提高便利店营业额, 同时建立建全非油考核及奖励机制, 提高员 工的销售积极性。

 使得我站员 工们的服务水平和销售技巧又有了 一个提高的机会, 在加油工作中 员 工们积极使用 培训 内容, 加强巩固服务技巧, 加油站服务水平有了 明显提高, 越来越多 的顾客选择了 来我站加油, 便利 店营业额也稳步提升。

 3 月 份日 均营业额在

  元, 燃油宝销售

 瓶, 随着非油品销售额的提升, 也提高了 员 工的工资收入, 使员 工真正得到了 实惠。

 在今后的工作中, 我还要不断完善提高, 首先要严于律己做到公正廉洁, 实事求是, 有全局大局观念, 要有强烈的事业心、 责任心、 进取心和实干精神, 时刻牢记自 己的职责,树立以站为家的思想, 以高度的事业心和责任感, 全力以赴抓好各项工作。

 努力学习, 不断提高业务能力、 营销能力、决策能力、 管理能力和组织协调能力。

 , 把中国石化的成品油销售事业当作我自 己的事业, 做一名 优秀合格的石化人。

  谢谢大家!

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