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中华人民共和国信访工作条例心得体
《中华人民共和国信访条例》试卷
《中华人民共和国信访条例》试卷 一、单项选择题 1、《信访条例》实施的时间 a、1 月 10 日 b、1 月 10 日 c、5 月 1 日
2、下列对做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务职责的承担主体表述完全正确的是
a、行政机关 b、信访部门 c、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门 3、信访工作机构，应当从哪级开始设立 a、市 b 县 c 龙 、乡
4、《信访条 畜 例》规定，应当按照有 烛 利工作、方便信访人的 莹 原则，确定负责信访工 噎 作的机构或者人员，具 兑 体负责信访工作的基层 挎 机构是 a、市级人民政 园 府工作部门 b、县级人 使 民政府 c、县级人民政 窟 府工作部门及乡、镇人 眠 民政府
5、下列关 词 于《信访条例》规定信 船 访工作原则的表述正确 帚 的是
a、坚持属地 效 管理、分级负责，谁主 茬 管、谁负责，依法、及 伎 时、就地解决问题与疏 俯 导教育相结合的原则； 虐 b、坚持分
级负责，归 烂 口办理，谁主管、谁负 宇 责，及时、依法、就地 垒解决问题与疏导教育相 申 结合的原则；c、坚持 侥 分级负责，归口办理， 斩 谁主管、谁负责，及时 摘 、依法的原则；
6 整 、各级行政机关直接办 逆 理的信访事项办结时限 灿 是 a、45 日 b、30 嚏 日 c、60 日
7、 译 收到复查请求的行政机 稳 关提出复查意见的时限 抹 是 a、15 日 b、30 阉 日 c、60 日
8、 秀 收到复核请求的行政机 涟 关应提出复核意见的时 啸 限是 a、15 日 b、3 冈 0 日 c、60 日
9 谊 、对已经或者依法应当 剑 通过诉讼、仲裁、行政 菜 复议等法定途径解决的 颅 信访事项，人民政府信 顺 访工作机构应当
a 徐 、登记，但不予受理， 尿 并告知信访人依照有关 墨 法律、行政法规规定程 逐 序向有关机关提出 b、 屎 直接办理 c、转送有关 豌 行政机关
10、信 友 访人采用走访形式提出 镍 信访事项的，应当到
姨
a、有关机关设立或 隧 者指定的接待场所提出 迹 b、领导机关 c、领导 体 住地
11、多人采 氮 用走访形式提出共同的 啼 信访事项的，应当推选 狐 代表，代表人数不得超 湍 过 a、5 人 b、4 人 c 金 、3 人
12、信访 唤 人捏造歪曲事实、诬告 坪 陷害他人，构成犯罪的 实 ，依法
a、追究刑 血 事责任 b、追究民事责 堰 任 c、给予治安管理处 菠 罚
13、对信访事 学 项有权处理的行政机关 层 办理信访事项，应当听 种 取哪方面陈述事实和理 季 由 a、行政机关 b、信 逐 访人 c、律师
14 莹 、对依照法定职责属于 藤 本级人民政府或者其工 量 作部门处理决定的信访 从 事项，应当转送 a、人 呆 大 b、法院 c、有权处 争 理的行政机关
15 幼 、信访人对各级人民代 苹 表大会以及县级以上各 圆 级人民代表大会常务委 炎 员会、人民法院、人民 抑 检察院职权范围内的信 姨 访事项，应当向
a 膜 、有关的人民代表大会 混 及其常务委员会、人民 屁 法院、人民检察院提出 砰 b、党政信访部门提出 候 c、公安机关提出。
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16、县级以上人民 静 政府信访工作机构对于 锈 信访人反映的有关政策 辛 性问题，应当及时报告 诸
a、本级人民政府 鳃 b、上级人民政府 c、 皱 相关行政部门
17 尺 、行政机关工作人员与 蛊 信访事项或者信访人有 宽 直接利害关系的，应当 狭
a、直接参与处理 b、 近 回避 c、间接参与处理 泥
18、县级以上人 坯 民政府信访工作机构对 辰 在信访工作中推诿、敷 嗡 衍、拖延、弄虚作假造 莱 成严重后果的行政机关 古 工作人员，可以
a 唁 、向有关行政机关提出 岔 给予行政处分的建议 b 壤 、直接给予其行政处分 省 c、责令有关行政机关 训 提出给予行政处分 19 欲 、各级人民政府应当将 钠 信访工作绩效纳入
虚 a、工作目标 b、公务 阀 员考核体系 c、重要工 航 作日程
20、《信 狂 访条例》规定，县级以 史 上人民政府信访工作机 域构应当向本级人民政府 怔 定期提交信访情况分析 芋 报告，内容应当包括
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a、工作任务完成情 啡 况 b、受理信访事项的 颠 数据统计、信访事项涉 宙 及领域以及被投诉较多 唆 的机关；转送、督办情 横况以及各部门采纳改进 盈 建议的情况；提出的政 粘 策性建议及其被采纳情 讯 况 c、工作开展情况 二 牡 、多项选择题
1、 姥 信访人是指采用《信访 仇 条例》规定的形式，反 针 映情况，提出建议、意 往 见或者投诉请求的 a、 泄 人民 b、公民 c、法人 鞠 d、其他组织 2、信访 欠 人进行信访活动采用的 赞 方式主要有
a、书 熊 信 b、电话 c、走访 d 饲 、电子邮件 e、传真
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3、各级人民政府、 骸 县级以上人民政府工作 棉 部门应当向社会公布 a 苏 、信访工作机构的通信 悬 地址 b、电子信箱 c、 债 投诉电话 d、信访接待 淘 的时间和地点 e、查询 铝 信访事项处理进展及结 馏 果的方式 4、下列属于 手 信访机构不予受理范围 截 的有
a、应当通过 柏 诉讼途径解决的 b、应 驯 当通过仲裁途径解决的 俘 c、应当通过行政复议 糜 途径解决的 d、已经受 培 理或者正在办理，信访 梆 人在规定期限内向受理 喳 、办理机关的上级机关 凄 再提出同一信访事项的 攘 e、对各级人民代表大 暮 会以及县级以上各级人 兼 民代表大会常务委员会 付 、人民法院、人民检察 墨院职权范围内的信访事 吱 项 5、下列哪些是信访 搂 人应该享有的权利？
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a、依法提出信访事 龋 项的权利 b、获知有关 激 信息的权利c、查询信 舀 访事项办理情况的权利 荫 d、得到书面答复的权 躁 利 e、对已经受理或者 艺 正在办理的信访事项， 独 要求上级机关对同一信 市 访事项进行受理
6 略 、县级以上人民政府信 熏 访工作机构履行哪些职 惶 责
a、受理、交办 舀 、转送信访人提出的信 窗 访事项 b、承办上级和 馒 本级人民政府交由处理 勇 的信访事项 c、协调处 彰 理重要信访事项，督促 鸵 检查信访事项的处理 d 麓 、研究、分析信访情况 位 ，开展调查研究，及时 柏 向本级人民政府提出完 讯 善政策和改进工作的建 蛙 议 e、对本级人民政府 邢 其他工作部门和下级人 嘉 民政府信访工作机构的 量 信访工作进行指导
履 7、有关机关对采用口 骨 头形式提出的投诉请求 前 ，应当记录信访人的 a 穴 、姓名 b、住址 c、请 寸 求 d、事实 e、理由 8 旦 、下列说法正确的有
园
a、设区的市级、县 堂 级人民政府及其工作部 勋 门，乡、镇人民政府应 影 当建立行政机关负责人 痈 信访接待日制度，由行 砒政机关负责人协调处理 税 信访事项。信访人可以 泉 在公布的接待日和接待 蚜 地点向有关行政机关负 黍 责人当面反映信访事项 胰 b、县级以上地方人民 郁 政府应当充分利用现有 优 政务信息网络资源，建 张 立或者确定本行政区域 冉 的信访信息系统，并与 伺 上级人民政府、政府有 浦 关部门、下级人民政府 脊 的信访信息系统实现互 困 联互通 c、设区的市、 份 县两级人民政府可以根 颠 据信访工作的实际需要 萤 ，建立政府主导、社会 镶 参与、有利于迅速解决 跃 纠纷的工作机制 d、信 仗 访人在信访过程中应当 奉 遵守法律、法规，不得 酋 损害国家、社会、集体 耐 的利益和其他公民的合 福法权利，自觉维护社会 毋 公共秩序和信访秩序， 罩 不得有在国家机关办公 行 场所周围、公共场所非 纷 法聚集，围堵、冲击国 坦家机关，拦截公务车辆 疲 ，或者堵塞、阻断交通 昔 的行为 e、信访事项涉 扎 及下级行政机关或者其 渊 工作人员的，按照“属 曰 地管理、分级负责，谁 涨 主管、谁负责”的原则 村 ，直接转送有权处理的 尤 行政机关，并抄送下一 汉 级人民政府信访工作机 躬 构
9、导致信访事 蛰 项发生，造成严重后果 午 的，对直接负责的主管 经 人员和其他直接责任人 吟 员，依照有关法律、行 烽 政法规的规定给予行政 贾 处分；构成犯罪的，依 鼠 法追究刑事责任的情况 菠 有
a、超越或者滥 拧 用职权，侵害信访人合 耍 法权益的 b、行
政机关 肮 应当作为而不作为，侵 眩 害信访人合法权益的 c 割 、适用法律、法规错误 肇 或者违反法定程序，侵 啥 害信访人合法权益的 d 导 、拒不执行有权处理的 膝 行政机关作出的支持信 如 访请求意见的
10 吧 、各级人民政府、县级 计 以上人民政府各工作部 懦 门的负责人应当
a 钝 、阅批重要来信 b、接 掺 待重要来访 c、听取信 嚏 访工作汇报 d、研究解 趣 决信访工作中的突出问 掷 题 e、在信访部门办公 芒
11、对哪些信访事项 虚 可以举行听政处理？
署
a、一般事项 b、重 浑 大事项 c、复杂事项 d 卧 、疑难事项
12、 阅 哪些级别的人民政府应 脉 当建立行政机关负责人 甜 信访接待日制度？
责 a、设区的市级及其工 圆 作部门 b、县级及其工 辗 作部门 c、乡、镇人民 紊 政府 d、县级企业机关 秸
13、县级以上地 舀 方人民政府，建立的本 憎 行政区域的信访信息系 忽 统，应与哪些级别的人 债 民政府或政府有关部门 泰 实现互联互通？
a 披 、上级人民政府 b、本 楔 级政府的有关部门 c、 此 下级人民政府 d、国家 魔 信访信息系统
14 劣 、县级以上人民政府应 擦 当建立怎样的信访工作 眷 格局
a、统一领导 翼 、部门协调 b、统筹兼 瞪 顾、标本兼治 c、
各负 鞭 其责、齐抓共管 d、责 堑 权明确、团结协作
筋 15、信访人对可就哪 育 些组织、人员的职务行 肆 为反映情况，提出建议 帧 、意见，向有关行政机 愚 关提出信访事项?
尧 a、行政机关及其工作 招 人员 b、法律、法规授 织 权的具有管理公共事务 劣 职能的组织及其工作人 蛀 员 c、提供公共服务的 稚企业、事业单位及其工 兜 作人员 d、社会团体或 鞋 者其他企业、事业单位 囚 中由国家行政机关任命 掷 、派出的人员 e、村民 带 委员会、居民委员会及 欧 其成员
16、县级 馅 以上地方人民政府有关 惊 部门接到可能造成社会 蝗 影响的重大、紧急信访 炯 事项和信访信息时，应 淌 当
a、立即报告上 壹 一级人民政府并通报有 携 关主管部门 b、立即报 箩 告本级人民政府和上一 气 级主管部门 c、必要时 巡 ，通报有关主管部门 d 旨 、直接报国务院
1 奥 7、导致信访事项发生 番 ，造成严重后果的，对 新 直接负责的主管人员和 甥 其他直接责任人员，依 湘 照有关法律、行政法规 蹈 的规定给予行政处分； 曙 构成犯罪的，依法追究 雄 刑事责任的情况有
习 a、超越或者滥用职权 摸 ，侵害信访人合法权益 遮 的 b、行政机关应当作 裙 为而不作为，侵害信访 喇 人合法权益的 c、适用 孝法律、法规错误或者违 叹 反法定程序，侵害信访 消 人合法权益的 d、拒不 括 执行有权处理的行政机 届 关作出的支持信访请求 胚 意见的
18、信访 倚 人在信访过程中应当遵 暴 守法律、法规，不得损 绩 害国家、社会、集体的 迹 利益和其他公民的合法 宵 权利，自觉维护社会公 友 共秩序和信访秩序，不 活 得
a、在国家机关 聂 办公场所周围、公共场 圭 所非法聚集，围堵、冲 行 击国家机关，拦截公务 愈 车辆，或者堵塞、阻断 劣 交通 b、携带危险物品 织 、管制器具 c、侮辱、 赠 殴打、威胁国家机关工 召作人员，或者非法限制 肋 他人人身自由 d、在信 循 访接待场所滞留、滋事 禽 ，或者将生活不能自理 恼 的人弃留在信访接待场 烟 所 e、煽动、串联、胁 哗 迫、以财物诱使、幕后 颜
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